Czy mogę zwrócić kupiony produkt? Oczywiście! Zwrot możliwy jest w terminie 14 dni od daty otrzymania zamówienia. Produkt nie może nosić oznak użytkowania oraz dostarczone muszą być nienaruszone opakowanie oraz dowód zakupu (paragon bądź faktura). Do zwracanej przesyłki należy dołączyć następujące informacje: numer zamówienia, imię i nazwisko, telefon kontaktowy oraz
adres e-mail.

Zwrotu można dokonać wysyłając przesyłkę do Paczkomatu InPost WAW47H. Możesz wysłać produkt samodzielnie lub skontaktować się z nami drogą mailową: contact@sen-jewelry.com w celu wygenerowania etykiety zwrotnej w cenie 17 zł, która będzie odjęta od zwracanej kwoty za zamówienie. 

Zwrot należności nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania przez nas przesyłki. Środki zostaną zwrócone za pomocą tej samej metody, którą zostało opłacone zamówienie.

Uwaga! Produkty zakupione w butikach współpracujących nie podlegają zwrotom poprzez nasz oficjalny sklep online. Wszelkie reklamacje należy zgłaszać bezpośrednio w miejscu zakupu produktu.

Czy mogę wymienić kupiony produkt? Jak najbardziej. Wymiana jest możliwa w terminie 14 dni od daty otrzymania zamówienia. Produkt nie może nosić oznak użytkowania oraz dostarczone muszą być nienaruszone opakowanie oraz dowód zakupu (paragon bądź faktura). Do zwracanej przesyłki należy dołączyć następujące informacje: numer zamówienia, imię i nazwisko, telefon kontaktowy oraz adres e-mail. W przypadku zwrotów klient ponosi koszty przesyłki do i z pracowni jubilerskiej.

Wymiany można dokonać wysyłając przesyłkę do Paczkomatu InPost WAW47H. Możesz wysłać produkt samodzielnie lub skontaktować się z nami drogą mailową: contact@sen-jewelry.com

Bezpłatna zmiana rozmiaru pierścionka: Dopasujemy rozmiar Twojego pierścionka bezpłatnie w ciągu 30 dni od dokonanego zakupu. Po upływie 30 dni od zakupu zmiana rozmiaru jest możliwa za indywidualną opłatą. Klient ponosi koszty przesyłki pierścionka do i z pracowni jubilerskiej.